Capital Cars - Ein Fallbeispiel
Capital Cars Scotland Limited, ein etabliertes, privates Taxiunternehmen aus Edinburgh, hat Drimlike kontaktiert und darum gebeten, ihre Online-Präsenz zu verbessern und mehr Umsatz durch ihre Website zu erhalten. Dieser Verbesserungsbedarf von Online Werbekampagnen entwickelte sich dann zu einer kompletten Umstrukturierung ihrer Website, ihres Brandings, ihres Online Marketings und ihrer Kommunikationsstrategie, um Capital Cars zu einem der führenden Taxiunternehmen von Edinburgh zu machen.
Die Herausvorderung
Der erste Schritt in diesem Projekt war die Untersuchung der bereits bestehenden Mittel, mit denen der Kunde bereits arbeitete - eine Website und Online Werbekampagnen. Drimlike hatte nun die Aufgabe eine schicke, moderne und dynamische Website zu designen, um die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern. Es war notwendig, eine starke Webseite zu kreieren, die spezifische Informationen und ihre Dienstleistungen klar anzeigen würde, um direkte Umsätze zu erzielen.
Verständnis
Recherche war ein wesentlicher Schritt für uns, um ein effektives Endprodukt für Capital Cars zu erlangen. Unser Team berücksichtigte dafür den spezifischen Markt, indem Capital Cars arbeitet, ihre bestehenden und potentiellen Kunden, sowie die Position und Wert als ein Unternehmen. Durch diesen Schritt kamen wir zu den folgenden, wichtigen Schlussfolgerungen:
Ein großer Anteil an Kunden von Taxis und privaten Unternehmen benutzen mobile Geräte, um die Autos zu buchen.
Capital Cars ist bereits ein fest etabliertes Unternemen, mit einem festen Markenimage, das weithin anerkannt ist.
Capital Cars arbeitete bereits mit einem sehr starken Marketinginstrument, ihre Telefonnummer, bestehend aus sieben Siebener (777-7777). Sie ist einfach zu wählen und schwer zu vergessen.
Strategie
Wir entwickelten unsere Strategie für Capital Cars, indem wir die Bedürfnisse unseres Kunden und unser Insiderwissen kombinierten.
Als Erstes stand die Verbesserung ihres Markenimages bevor, ohne es dabei zu sehr vom wohlbekannten Logo und Branding zu entfernen. Außerdem stand die Kreation eines brandneuen Designs für ihre Website an, mit einem benutzerfreundlichen Layout. Buchungssysteme, Kontaktformulare und verschiedene Dienstleistungen wurden übersichtilich angezeigt und sortiert, um eine vollständige Seite bieten zu können, die zu einer erfolgreichen Nutzererfahrung führt.
Unsere kreativen Designer verwendeten einen mobile Vorgehensweise, bei der das online Design für mobile Geräte Prioriät vor den Desktopgeräte Erfahrungen hat. Unsere Recherchen über das Nutzeverhalten zeigten, dass die Kunden von Taxiunternehmen größtenteils auf mobilden Geräten nach Taxidiensten suchen anstatt auf Desktopgeräte. Es war daher notwendig, sich in die Lage eines potentiellen Kunden zu versetzen, in einer Welt, die sich zunehmend auf mobile Geräte konzentriert.
Die Kampagnen unseres Kunden wurden von Grund auf optimiert. Neben der Einführung essentieller Schlüsselwörter und griffiger Sätze, kreierten wir eine starke Website, mit relevanten Seiten und einer besser organisierterten Unterteilungen der Dienstleistungen. Dort können die Kunden schnell das finden, wonach sie suchen und ihren Service dort sofort buchen.
Drimlike verwendet eine zielorientierte Methode, die von Fakten und Statistiken gestützt wird. Aus diesem Grund haben wir ein modernes und effizientes Statistiksystem für Capital Cars eingefügt, um ihre Online Marketingleistungen zu beobachten, sowie ihre Anlagerendite von Online Kampagnen.
Ergebnisse
Die Resultate von Drimlikes Arbeit für Capital Cars wurden sofort sichtbar. Die Kosten ihrer Online Werbung ist nun hochoptimiert: ihr Budget hat ein neues Umsatzlevel erreicht sowie eine höhere Anlagerendite, durch die Verwendung effektiver Werbetexte, nützlicher Landing-Pages und einer verbesserten Nutzererfahrung. All dies wurde erreicht, ohne die Werbeausgaben auszudehnen.
Capital Cars sind höchst zufrieden mit der Arbeit von Drimlike und sind nun ermutigt ihre Möglichkeite noch weiter auszutesten, um weiterhin eine der Besten Nutzererfahrung für Online Taxi Bestellungen zu bieten. Drimlike ist jetzt für ihre Kommunikationsstrategien zuständig und sie aktualisieren regelmäßig den Newsbereich der neuen Website, mit Artikeln, die ihr vereinigtes, effektives und fundiertes Fachwissen widerspiegeln.